与很多4S店延长打烊时间不同的是,杭州汽车销售主力军之一的杭州汽车城,尽管拥有众多汽车品牌,尽管有120多家新车经销商,还有二手车市场和汽配市场,但整个汽车城都没有汽车夜店——没有延长营业时间。一位汽车城的管理人员说:“我们也讨论过晚上营业的事情,但最后否决了。为什么?最了解客户情况的商家们认为没有这个需要,因为这边的客流主要集中在上午10点半到4点多, 下午5点以后基本没消费者了。”?
延长打烊时间也意味着增加经营成本,如果消费者没有需求,商家自然不愿意增加这个额外支出。一些4S店同样有这个考虑。绍兴路上的奥迪4S店,进口展厅没有延长时间,杭州夜场招聘国产展厅每周一到周五有轮流值班人员,会根据消费者需求,杭州夜总会招聘灵活延长营业时间,没有客人的线点多关门。
石祥路上,4S店林立,但是过了白天正常营业时间仍开门迎客,甚至开夜店的,不算很多。昨天傍晚,我们在现场看到,一些4S店内虽有值班人员,但已清场,只接受电线S店正在准备新车的发布和布展,过了下午5点也是“关门谢客”。其实,经销商对关门时间的选择,更多是出于地点与收益之间的度量,“石祥路这边虽然4S店相对集中,但离闹市区较远,很少有消费者会晚上专程过来看车。我们按正常时间营业,也是为了节约成本,赔本的买卖谁也不会做。杭州KTV招聘”这条路上的一家4S店负责人这样说。
“在暑期这样的汽车销售淡季,既然客户上门较少,就干脆走出去,做‘外拓服务’。”经营比亚迪的浙江亚鑫汽车销售公司常务副总陈建设告诉笔者,他们夏季夜间的营业场所,不在店内,而在市民中间。
亚鑫公司组织经销员,在晚上的工作时段里,走出经销店门面,除了拜访车主客户外,杭州KTV招聘还主动把卖车的触角延伸到百姓家门口,试乘试驾车和工作车开到夜市、社区等,让市民有更多的机会体验一把试乘的感觉。他们“走出去”的足迹遍及市区许多地段,比如杭州人饭后爱去散步的吴山广场等处。在营销宣传等方面,亚鑫公司针对暑期特点,设计出了有针对性的宣传纪念品:附带有广告的小扇子。公司相关人员算了一笔账,发现利用扇子这种夏日生活用品作为宣传品,成本低廉,传播效果好。
一位业内人士分析说:“确实,汽车销售七八月份相对比较淡,九月份就会开始旺起来。买汽车不像其他购物那么随意,需要多次反复看车、比较,讨价还价等,进行汽车夜店促销,方便购买者在非工作时间和非最热时间看车,把传统4S店的销售模式向普通的商场模式靠拢,正是经销商进一步拓宽销路,杭州高端KTV招聘提升销量的非常有力的一招。
当然,杭州模特招聘季节性的汽车夜店,只是车商动足脑筋赚“热”钱的最新招数之一。细心的消费者平时翻开报纸,会看到汽车经销商和媒体合作的夏季“团购”活动,优惠不断;打开微博,处处可见汽车经销商及车企的身影。据说,杭州车商半数以上已经开了“围脖”,它们的粉丝少则数百多则上千;偶尔收到一条短信,又是某某银行发来的汽车团购优惠加分期付款的促销…。
除了与各路媒体合作“打天下”外,杭州各家4S店也不忘携手其他商家以求“共赢”:既有像凯迪拉克4S店这类从汽车品牌自身的豪华特性出发,选择与时尚名品联合开展“尊享会”的,也有如宝马4S店那样为加强客户关怀而和健康理疗中心联手为新老车主奉上SPA服务的。更有一些车商,对客户群进行“精确定位”,瞄准了杭城购车阶层年轻化等的特点,开展狂欢派对甚至相亲大会等新奇活动,只求客户在玩得开心的同时,能对自家经营的车子和服务有个更好更深的印象,挖掘出更多的潜在客户。
车商们使尽招数,就为了在“夏淡”中赚点“热”钱;汽车销售,就这样以各种方式悄然渗透进我们的生活。
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